各全民医疗卫生单位，乡镇卫生院、防保站，民营医院，局机关各科室：
现将《市卫生局深化“效能革命”提升卫生服务质量重要工作分解落实方案》印发给你们，请结合本单位实际，认真做好项目的细化工作，并制定相应措施，有步骤地抓好落实，确保局“效能革命”中的各项任务全面完成。
二○○四年四月七日
市卫生局深化“效能革命”
提升卫生服务质量重要工作分解落实方案
一、制订工作计划
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序号
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项目
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内容与要求
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责任领导
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责任科室
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1
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工作计划
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局各科室于4月9日前排出年度工作计划。
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局各科室
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二、开展创建“文明单位”、“学习型单位”活动
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序号
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项目
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内容与要求
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责任领导
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责任科室
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2
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创建文明机关
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局机关开展创建“文明机关”活动，制订实施方案，年内必须获文明机关称号。
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朱银媚
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局办公室
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3
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创建文明单位
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系统内各单位开展创建“文明单位”活动，年内争取有10%的单位创建成功。
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徐国标
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局爱卫办
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4
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创建学习型单位
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局机关及系统内各单位开展创建“学习型单位”活动，制订实施方案，分阶段实施。
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朱银媚
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局政工科
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三、规范卫生审批行为
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序号
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项目
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内容与要求
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责任领导
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责任科室
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5
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推进审批
制度改革
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简化审批程序，减少审批环节，改进审批方式，扩大窗口授权。
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黄道幽
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局有关科室
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6
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贯彻实施
《行政许可法》
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开展有关人员的业务培训，做好行政许可项目、规定及收费依据等的清理工作，加强行政许可相关配套制度建设。
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黄道幽
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局有关科室
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四、加强制度建设
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序号
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项目
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内容与要求
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责任领导
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责任科室
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7
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建立健全各项工作制度
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1、局机关，市疾控中心、卫生监督所，乡镇防保站推行岗位责任制、首问责任制、限时办结制、一次性告知制、AB岗工作制。
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朱银媚
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局政工科
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2、建立医疗服务态度绩效考核办法、卫生行风建设评价办法、领导干部谈话、告诫、诫勉办法和效能责任追究办法。
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朱银媚
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局纪检监察室
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3、严格请销假及个人公费外出公务活动两项制度。
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朱银媚
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局纪检监察室
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4、建立医疗事故责任追究制。
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林加森
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局医政科
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5、建立卫生执法错案追究制。
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黄道幽
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有关科室
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五、做好卫生行风工作
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序号
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项目
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内容与要求
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责任领导
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责任科室
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8
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加强党风廉政建设和反腐纠风工作
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1、试行定期向社会公布市级医疗单位及民营医院收费价格和主要疾病费用指标，引导病人选择医院。
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朱银媚
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局计财科为主，纪检监察室配合
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2、与市纠风办联手在市级医疗单位设立投诉监督箱，实行出院病人医疗卫生服务监督信息卡制度。
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朱银媚
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局纪检监察室
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3、健全医疗收费明码标价和住院病人一日清单制，使群众明明白白消费，杜绝乱检查、乱收费、分解收费、重复收费和巧立项目收费的行为。
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朱银媚
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局纪检监察室
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4、市级医疗单位参加温州市统一组织的药品集中招标采购，实施药品顺加作价，降低药品价格。
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朱银媚
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局计财科
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六、严格卫生执法
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序号
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项目
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内容与要求
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责任领导
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责任科室
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9
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加大卫生执法力度
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继续抓好医疗市场的整治，开展食品卫生检查。采取措施，严肃执法纪律。
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林加森
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局疾控监督科
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七、加强队伍建设
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序号
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项目
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内容与要求
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责任领导
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责任科室
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10
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开展系统内中层后备干部的选拔推荐工作
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在全市卫生系统开展中层后备干部选拔推荐工作，做到程序到位，在4月中旬完成该项工作。
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联片领导
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局政工科及联片科室
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八、做好信访工作
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序号
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项目
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内容与要求
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责任领导
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责任科室
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11
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开展全面细致的排查，针对不稳定因素，落实专人调处
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1、对双峰中心卫生院进行调研，针对存在问题，提出下一步工作意见。
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黄道幽
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市红十字会、医学会配合
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2、妥善处理好乡镇卫生院退休职工的工资补发问题，讲明政策，做好思想政治工作。
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朱银媚
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局政工科为主，计财科配合
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3、对未合并的村卫生室及被注销的45家乡镇卫生院下设诊所人员按规定做好转岗工作。
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林加森
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局医政科
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